| 購物流程說明 |
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首次訂購者，請先加入會員後才可於本網站購買商品。
購買時請點選「放入購物車」會進入購物車清單頁面，請下拉並確認購買數量，可得出您此次的「商品總金額」，如欲繼續購買其他商品請點選「繼續購物」重覆前述動作，否則請點選「我要結帳」，在您點選「我要結帳」後，會顯示此次所購買的總金額與所需的運費，確認無誤後，請填寫並確認您的付款方式寄送基本資料及發票種類等資料，如果您仍需要修改購物清單， 請點選「上一步」重覆前述動作，當您點選「結帳」後，表示訂購程序已完成。
訂購完成後，系統會自動寄一封購物確認信到您所註冊的E-MAIL信箱，供您列印或存底。若您對於您目前訂購的內容以及訂單的處理流程有所疑問，您可以利用本公司網站內的「交易記錄查詢」中填寫留言，我司會儘快回覆給您。
在繳款完請保留收據，我司在確認收到您的繳款後，交易記錄查詢中的處理情形會顯示「付款成功」，代表您的款項我司已收到並完成確認。
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請於購買當日後三日內（含例假日）將款項付清，（D+3日內付款，D表示購買當天）逾期本公司將會取消該筆訂單。 |
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訂單被取消之後，請勿再以該取消訂單之虛擬帳號匯款。 |
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| 研達國際有限公司匯款帳戶 |
| 銀行代號 |
銀行名稱 |
帳戶名稱 |
銀行帳號 |
| 803 |
聯邦銀行東門分行 |
研達國際有限公司 |
14碼虛擬帳號 |
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| (請注意：每筆訂單產生之虛擬帳號，僅供該訂單本次交易一次使用，不同訂單將產生不同之虛擬帳號，需分別匯入) |
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| 商品寄送方式說明 |
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寄送方式、出貨時間說明： |
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商品出貨時間以該商品的商品詳細介紹所列之內容為準。
商品寄送委由貨運公司或郵局處理，郵寄地址請填寫白天有人可收貨地址。 |
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送貨方式方式將於商品詳細介紹中說明，若配送方式是經由宅配則收件地址請勿為郵政信箱。 |
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| 瑕疵品換貨相關說明 |
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消費者若在收到商品時，發現收到的商品有污損、瑕疵，或貨品與內容不符的情況，依下列時間規定及步驟處理，逾時換貨恕無法補寄。非污損、瑕疵、內容不符等上述原因之情況恕不接受無故退貨。
一、請於正式販售日或出貨日一個月內填寫表單通知本公司。
二、點選研達官網「客服中心」，於畫面右上角處下載檔案：研達國際商品瑕疵反應處理單。
三、填寫表單資料並拍照將照片放入表單中(請注意相片大小，避免檔案過大無法寄出)。
四、將表單E-MAIL到info@yendar.com.tw信箱，客服中心會於收到您的資料後回覆您後續處理方式。
五、如通知確定需更換或處理，本公司收到瑕疵品後約需5~10 個工作天（不含例假日）處理。
六、未經事先聯絡逕自將商品寄回者，恕本公司無法處理。
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客服信箱：info@yendar.com.tw
客服電話：(02)2394-4237 |
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| 瑕疵品換貨郵資補貼說明 |
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一、瑕疵商品敬請以郵局小包或郵局包裹寄送。
二、於正式販售日或出貨日一個月內之瑕疵更換，郵資本公司吸收。
三、非經由郵局小包或郵局包裹寄送恕無法補貼郵寄費用。
四、未依規定聯絡就直接寄來或超過規定時間之瑕疵更換恕無法補貼郵寄費用。
五、瑕疵商品請一次寄送，勿分次寄送，本公司郵資補貼(採郵票方式補貼)以一次為限。
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| 我沒有收到訂購確認信怎麼辦？ |
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在完成訂購動作之後，消費者有兩種方法去確認與查詢您所下的訂單。一種是透過本公司網站的『交易記錄查詢』功能，一種是透過本公司所寄發出去的訂購確認信。
當您在登入會員的狀態，進入交易記錄查詢的畫面之後，系統將會自動列出您過去所有的訂單以及每筆訂單的狀態。 |
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| 在訂購完成後，如何修改我的貨品寄送相關資料？ |
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一、需於預定出貨日2週前變更。二、變更方式：登入會員，點選「交易記錄查詢」，點選「詳細內容」，修改欲變更之資
料，最後按下「儲存」。 |
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